Вакансия в АО РИКТ: Специалист технической поддержки.

Вакансия в АО РИКТ: Специалист технической поддержки.

Заработная  плата от 18 000 руб.

Обязанности:

  • Общение с клиентами компании по вопросам пользования услуг АО РИКТ (интернет, телевидение, SIP-телефония, видеонаблюдение и т.д.);
  • Оказание помощи по настройке оборудования клиента, как по телефону, так и с помощью удаленного доступа;
  • Оперативное решение возникающих задач по устранению неполадок в сети;
  • Диспетчеризация выездных техников;
  • Внесение информации в базу данных;
  • Ведение учета оборудования.

Требования:

  • Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование;
  • Опытный пользователь ОС MS Windows;
  • Уверенные знания работы ПК;
  • Уверенные знания принципов работы сетей передачи данных;
  • Опыт настройки модемов, роутеров, опыт настройки сетевого подключения в ОС - приветствуется;
  • Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года - как преимущество;
  • Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами;
  • Коммуникабельность;
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Клиентоориентированность;
  • Высокая продуктивность;
  • Пунктуальность. Дисциплинированность.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Стажировка до 2 месяцев;
  • График: 2/2 по 12 часов, рабочий день с 8-00 до 21-00.

Контакты:

Ждем ваши резюме на адрес personal@rikt.ru


Возврат к списку


Наверх