Заработная  плата от 18 000 руб.

Обязанности:

• Общение с клиентами компании по вопросам пользования услуг АО РИКТ (интернет, телевидение, SIP-телефония, видеонаблюдение и т.д.);
• Оказание помощи по настройке оборудования клиента, как по телефону, так и с помощью удаленного доступа;
• Оперативное решение возникающих задач по устранению неполадок в сети;
• Диспетчеризация выездных техников;
• Внесение информации в базу данных;
• Ведение учета оборудования.

Требования:

• Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование;
• Опытный пользователь ОС MS Windows;
• Уверенные знания работы ПК;
• Уверенные знания принципов работы сетей передачи данных;
• Опыт настройки модемов, роутеров, опыт настройки сетевого подключения в ОС - приветствуется;
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций от 1 года - как преимущество;
• Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами;
• Коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Высокая продуктивность;
• Пунктуальность. Дисциплинированность.

Условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Стажировка до 2 месяцев;
• График: 2/2 по 12 часов, рабочий день с 8-00 до 21-00.

Контакты:

Ждем ваши резюме на адрес personal@rikt.ru